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1. Où livre Naawah ?

Nous livrons actuellement dans [liste des pays ou régions, par exemple, les États-Unis, le Canada et l’Union européenne]. Nous nous efforçons d’étendre notre portée, alors restez à l’écoute des mises à jour !

Les délais d’expédition varient en fonction de votre lieu de résidence. En règle générale, les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées sous 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales. Les commandes internationales peuvent prendre de 7 à 14 jours ouvrables.

Oui, nous proposons des options d’expédition accélérée lors du paiement pour une livraison plus rapide.

Les frais de port standard sont gratuits pour les commandes supérieures à [insérer le montant, par exemple 50 $]. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port forfaitaires seront appliqués.

Retours et échanges

1. Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez nous contacter à l’adresse support@naawah.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Les délais d’expédition varient en fonction de votre lieu de résidence. En règle générale, les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées sous 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales. Les commandes internationales peuvent prendre de 7 à 14 jours ouvrables.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos du produit et de l’emballage endommagés. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un produit de remplacement ou de vous rembourser.

Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

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